Тест выявит потенциал. Интервью с директором по персоналу ЗАО «Евросиб СПб-ТС» Алиной Бондаревской.

30-10-2018

Гудок, 30.10.2018

ЗАО «Евросиб СПб-ТС» создало специальную систему для адаптации молодых сотрудников и обмена опытом в производственных процессах.

– Алина Александровна, как реализуется система наставничества в ЗАО «Евросиб СПб-ТС»?

– Институт наставников является частью программы развития кадрового резерва. Официально данную программу мы ввели в этом году, основой послужило проведение совместно с компанией SHL ассесмента (assessment, набор интервью и других методов оценки, которые позволяют работодателю оценить кандидата. – Ред.) наших сотрудников. Мы провели оценку лидерских и управленческих качеств более 100 сотрудников посредством онлайн-тестирования. Результатом стало выявление людей с высоким потенциалом развития независимо от их функциональной области. В отборочный лист вошли специалисты как производственных служб и коммерческих подразделений, так и административно-управленческий персонал.

Ассесмент показал, что сотрудники готовы к вертикальным и горизонтальным ротациям, а главное – он показал их стремление к росту, желание двигаться вперёд. Помимо внутренней мотивации оценивались лидерские и управленческие способности – человек не просто хочет, он может занимать более ответственные позиции, у него есть соответствующий потенциал. На сочетании этих двух важных факторов и строился отбор финальных кандидатов в кадровый резерв компании.

Каждому резервисту был назначен наставник из числа топ-менеджеров и опытнейших руководителей, которые воспринимают наставничество как часть корпоративной культуры и готовы делиться знаниями и опытом со специалистами, тем самым помогая им расти профессионально.

Все сотрудники, которые прошли ассесмент, получили обратную связь от специалистов: мы не просто представили результаты, но и проанализировали их. Для каждого специалиста определили возможные пути улучшений – какие компетенции целесообразно развивать и какими способами.

К концу года специалисты должны подготовить ряд мини-проектов с решением тех или иных кейсов, где требуются улучшения или изменения бизнес-процессов. После защиты проектов мы проведём опрос среди резервистов, который позволит оценить степень вовлечённости наставников в процесс и в дальнейшем развивать институт наставничества среди большего количества сотрудников.

– Использует ли «Евросиб» специальные программы обучения?

– В программе развития кадрового резерва значительная роль отводится обучению. В компании более 10 тренингов собственной разработки, нацеленных на развитие софт скиллс (soft skills, комплекс неспециализированных, важных для карьеры навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе. – Ред.), или, по-другому, социально-психологических навыков. В этом ряду и эмоциональный интеллект, и навыки общения с клиентами, и деловая переписка, и предупреждение профессионального выгорания – всё то, что сегодня очень востребовано. Помимо внутреннего обучения мы организуем участие сотрудников во внешних тренингах в соответствии с их индивидуальными планами развития.

При работе с кадровым резервом мы также сделали акцент на самообучении сотрудников: для каждой компетенции нами были сформированы рекомендации, включающие в себя перечень возможных тренингов, в том числе онлайн, списки специальной и профессиональной литературы, а также художественных фильмов, где наглядно, на примерах, разбираются проблемные ситуации и показываются варианты их решения. Кроме того, по каждой компетенции мы разработали несколько типовых заданий и кейсов для самостоятельной работы в течение года.

– Делится ли компания производственным опытом с молодыми специалистами?

– «Евросиб» активно взаимодействует с отраслевым вузом – Петербургским университетом путей сообщения. Мы с удовольствием берём его старшекурсников на практику. Нередко практиканты возвращаются к нам по окончании вуза уже в статусе молодых специалистов. Несколько сотрудников доросли до ведущих менеджеров и, похоже, на этом успокаиваться не собираются. Сегодня мы адаптируем свои тренинги по развитию софт скиллс для студенческой аудитории. Проект начал реализовываться на площадке ИТМО, аналогичный вариант прорабатывается также в рамках взаимодействия с ПГУПСом.

Ссылка на материал